プライバシーポリシー

「株式会社ギフト館 林檎」の個人情報への取り組みについて

当社は、ギフトに関する業務を通じて多くの「個人情報」を取り扱っており、「個人情報」の取り扱いにおいて、社会的責任は極めて高いものと認識しております。
従来から、情報へのアクセス、紛失、改ざん、漏えい等の防止及び情報セキュリティマネジメントの改善を図り、安全性、信頼性については万全を期しておりましたが、今後は、さらに管理体制を強化していく必要があると考えております。

個人情報保護方針

  1. 当社は、個人情報の収集、利用及び提供を必要とする場合には、収集目的、お客様に対する当社の窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
  2. 当社が収集した個人情報は、ご本人の同意を得た範囲のみで使用いたします。
  3. 収集した個人情報は、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止並びに管理手順の見直しによる是正に努め、厳正な管理のもとで安全に蓄積・保管します。
  4. 当社の個人情報保護方針については、一般の方にも入手できるよう「会社案内」・「印刷物」等に掲載いたします。また、個人情報に関する苦情及び相談に対して速やかに対応いたします。
株式会社ギフト館 林檎 
代表取締役社長 森 薫
平成17年4月1日 制定
平成19年4月1日 改定

個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様に関わる業務、当社でご購入いただいた商品の発送および代金の請求等、当社が提供するサービスのために、お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
  2. 代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  3. ご注文の内容を確認するために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先もしくはIDやパスワード、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  4. 当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、利用された履歴や、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  5. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  6. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  • ※開示の際はご本人確認が必要です。ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などを表示させ、またはメールやFAXなどを用いて表示いたします。
  • ※不正な目的をもって、有形・無形の資産を使った公的秩序に反する行為や商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、金額などは、公的機関もしくは管理会社などに開示する場合があります。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得できた社員のみ、業務に従事できるようにしています。社内でのデジタル機器の管理には全てIDとパスワードに暗号化を用いて、無作為にアクセスできないようにしてあります。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

  • ※社員並び契約社員には、お客様の個人情報のみ開示しますが、その他の個人情報を管理している機材を含めた、他の個人情報は自ら観覧できないように社内で管理しています。
  • ※システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようIDとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、IDとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  • ※サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  2. 法令に特別の規定がある場合
  3. お客様や第三者の生命・身体・財産・名誉を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

守秘義務

当社は守秘義務を社内で統治しています、その作業自体が公に公開されるまで、必ずその案件自体の内容などは一切口外いたしません。もしくは開発名目で行わせていただいた作業自体はご依頼(ご注文)いただいたお客様の了承がいただけなければ、一切他では利用いたしません。
ご依頼(ご注文)のお客様自体からお聞きした話や業務内容などはご同意がない限り一切第三者様には口外いたしません。
ご同意の流儀のガイドラインは契約時の契約書及び発行させていただいた納品・請求書などのご依頼(ご注文)様に届く書面にてその旨を必ずお伝えいたします。
開発も開発名目であることを書面にて明確にさせていただいたものが開発に値するものになります。必ずご依頼(ご注文)と当社で開発であることが後でも明確に分かるようにさせていただいています。

ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、お電話またはお問い合わせフォームで当社までお問い合わせください。

個人情報についてのお問い合わせ

株式会社ギフト館 林檎 
個人情報担当窓口(ギフト館 林檎 関店)
TEL: 0575-23-7005 FAX:0575-23-7010 
フリーダイヤル:0120-51-4147
受付時間:10:00~19:00
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